Pelanggan yth, untuk menjaga kerahasiaan dan kenyamanan anda, sebagian
keluhan langsung ditanggapi via e-mail yang bersangkutan.
| Tanggal: |
Rabu, 21 Juli 2010 13:13:4 |
| Pengirim: |
hadhyhenkha@yahoo.co.id |
| Unit Tujuan: |
Metro |
| Judul: |
Kapan Lowongan Kerja di PLN Lampung |
| Isi: |
Kapan ada lagi lowongan kerja di PLN Lampung.
Saya Juga mendapat kabar PLN membuka lowongan kerja hanya sebagai formalitas saja, karena kebanyakan pegawai yang ada di PLN Lulusan dari sekolah Tinggi PLN, jadi untuk mahasiswa dari luar kampus tersebut susah untuk menjadi karyawan di PLN |
| Tanggapan: |
Sdr dengan email hadhyhenkha@yahoo.co.id terimakasih atas email anda kepada kami.
PLN Wilayah Lampung hanya membuka lowongan untuk tingkat D1 saja (organik) yang hanya ditempatkan di seputar PLN Wilayah Lampung saja, Sedangkan di tingkat S1-D3 PLN melakukan direct shopping melalui Jobfair ke perguruan tinggi ternama di seluruh Indonesia yang juga bisa diikuti oleh lulusan perguruan tinggi selain dari Universitas tersebut. Mereka akan mengikuti 7 macam rangkaian tes untuk menjadi pegawai PLN. Mereka yang lulus dari rangkaian tes tersebutlah yang akan diterima bekerja di PLN. Jadi jangan takut untuk bersaing .
Pegawai-pegawai yang diterima dari jalur ini akan ditempatkan di Unit PLN yang tersebar di Seluruh Indonesia. Tidak dapat memilih dimana mereka akan ditempatkan karena mereka menandatangani kesepakatan siap ditempatkan dimanapun sebagai bukti pengabdian kepada Negara. Info tentang Job Fair di perguruan tinggi tersebut bisa anda dapatkan di www.pln.co.id, Demikian penjelasan kami. |
| Tanggal: |
Minggu, 20 Juni 2010 10:59:53 |
| Pengirim: |
eco_suryanto@yahoo.com |
| Unit Tujuan: |
Tanjungkarang |
| Judul: |
pemadaman yg tak tentu |
| Isi: |
saya tinggal di kampung baru, belakangan ini sering terjadi pemadaman yang tak tentu. mati terus nyala sebenetar mati lagi.
nah yg semalam tgl 19 juni jam 00.00 mati lampu sampai hari ini tgl 20 juni 2010 pukul 10.45 malah belom nyala juga. saya lihat di web tidak ada jadwal pemadaman, saya telepon ke PLN raja basa tidak ada yg me respon. ini sangat mengganggu aktifitas saya karena air tidak ada karena pompa mati, jadi katifitas juga terhambat. mohon segera tindak lanjutnya.
mengenai mati lampu juga sering terjadi berkali-kali yg tidak tentu, mati, hidup bentar paling 10menit mati lagi.
mohon segera di tindak lanjuti.
terima kasih |
| Tanggapan: |
PLN sebagai penyedia jasa tenaga listrik tentunya juga tidak ingin terjadi pemadaman, karena hal itu berarti PLN kehilangan kesempatan menjual dan melayani pelanggan. Namun, secara alamiah tidak mungkin aliran listrik menyala terus menerus tanpa ada pemadaman. Hal ini karena PLN perlu mengadakan pemeliharaan pembangkit, jaringan dan gardu yang memerlukan pemadaman sementara. Disamping itu faktor alam dan cuaca juga mempengaruhi suplay listrik ke pelanggan.
Secara umum listrik padam dapat disebabkan karena hal-hal sebagai berikut :
1. Pemadaman terencana, misal :
a. Penambahan peralatan jaringan.
b. Pemeliharaan pembangkit, jaringan dan gardu yang sudah dijadwalkan sebelumnya dengan tujuan justru untuk menjaga keandalan agar tidak terjadi kerusakan yang lebih fatal.
Pemadaman yang direncanakan sebelumnya selalu diumumkan melalui media massa dan website PLN Lampung di www.plnlampung.co.id.
2. Pemadaman tidak terencana, misal :
a. Terganggunya suatu unit pembangkit : gangguan pada sistem pelumasan, sistem pendingin, generator, pemanas air menjadi uap.
b. Terganggunya jaringan listrik : Saluran Udara Tegangan Tinggi 150 kV tersambar petir, terkena pohon roboh, tanah longsor, trafo meledak dan lain-lain
c. Terganggunya instalasi pelanggan karena hubung singkat, kerusakan alat-alat listrik yang dipakai atau beban lebih besar dari daya tersambung.
Pemadaman yang tidak direncanakan seperti ini memang tidak diberitahukan sebelumnya karena PLN sendiri baru mengetahui pada saat terjadinya gangguan.
PLN selalu berusaha meminimalisir terjadinya pemadaman dengan pembangunan pembangkit baru untuk menambah daya serta pemeliharaan rutin pembangkit dan jaringan. PLN juga mohon partisipasi pelanggan untuk merelakan dahan dan ranting pohon yang menyentuh jaringan agar dipangkas oleh PLN. Info tentang Jadwal pemadaman dapat anda akses di www.plnlampung.co.id dan bagi anda yang berada diwilayah Bandar Lampung dan sekitarnya dapat mengakses no telp 123 dari telp rumah anda.
|
| Tanggal: |
Kamis, 6 Mei 2010 14:52:0 |
| Pengirim: |
|
| Unit Tujuan: |
Metro |
| Judul: |
rekrutmen pln |
| Isi: |
yth pln lampung
saya ingin menanyakan rekrutmen pegawai pln lampung di bulan mei ini apakah ada? |
| Tanggapan: |
Yth. Pelanggan, PLN Wilayah Lampung tidak membuka rekrutmen di Mei 2010 ini. Informasi yang benar tentang rekrutmen pegawai PLN tingkat S1/D3 dapat anda akses di website www.pln.co.id. Demikian. |
| Tanggal: |
Rabu, 24 Maret 2010 19:52:48 |
| Pengirim: |
hadhyhenkha@yahoo.co.id |
| Unit Tujuan: |
Metro |
| Judul: |
lowongan pekerjaan |
| Isi: |
Saya mw nanya kapan PLN wilayah Lampung membuka Lowongan pekerjaan??
|
| Tanggapan: |
Yth. hadhyhenkha@yahoo.co.id
Pengumuman Lowongan Pekerjaan di PLN Wilayah Lampung hanya untuk tingkat D1 . Sedangkan Untuk tingkat D3 & S1 di laksanakan oleh PLN Pusat dan diumumkan di www.pln.co.id. Untuk tingkat D1 PLN Wilayah Lampung akan mengumumkannya di www.plnlampung.co.id dan media massa untuk lowongan pekerjaan sistem terbuka. Untuk program Direct Shoping akan langsung ke sekolah2 D1 yang dituju.
Demikian penjelasan dari kami. |
| Tanggal: |
Sabtu, 20 Maret 2010 7:45:16 |
| Pengirim: |
Just_dinamariana@yahoo.co.id |
| Unit Tujuan: |
Tanjungkarang |
| Judul: |
permohonan info |
| Isi: |
Selamat Pagi,saya hanya ingin bertanya,bagaimana cara nya untuk mengetahui apakah PLN membuka kesempatan PKL bagi mahasiswa.trims |
| Tanggapan: |
Yth. Just_dinamariana@yahoo.co.id untuk info Mahasiswa PKL di PLN khususnya di PLN Wilayah Lampung (kantor Induk Rajabasa) bisa menghubungi No Telp. 0721-774868 Ext 194 di Bagian SDM.
Demikian penjelasan kami. |
| Tanggal: |
Selasa, 9 Maret 2010 13:7:55 |
| Pengirim: |
bang.indra@yahoo.co.id |
| Unit Tujuan: |
Tanjungkarang |
| Judul: |
Pencatatan kwh meter listrik. |
| Isi: |
Saya pelanggan baru pln wilayah tanjung bintang ranting SUTAMI,saat saya membayar rekening listrik pada tgl 9-3-2010 stand akhir meter pada rek pembayaran 00000153 padahal di meteran baru mencapai 000141 dan pada saat cater baru terpakai 80 kwh,ini berarti cater wilayah tanjung bintang tidak benar.
Saya mohon pln bisa menindak lanjuti masalah ini. |
| Tanggapan: |
Yth. Saudara dengan Email bang.indra@yahoo.co.id
Untuk Koreksi Rekening dapat anda lakukan dengan datang langsung ke PLN Ranting Sutami Jl. Ir. Sutami Km 14 Desa Suka Negara Kec. Tanjung Bintang Lampung Selatan dengan menunjukkan nomor kontrak (ID Pelanggan) dan menunjukkan bukti yang anda miliki . Demikian penjelasan dari kami.
|
| Tanggal: |
Selasa, 2 Maret 2010 11:36:6 |
| Pengirim: |
HADHYHENKHA@YAHOO.CO.ID |
| Unit Tujuan: |
Metro |
| Judul: |
Lowongan Kerja |
| Isi: |
Kenapa PT. PLN membuka lowongan kerjanya hanya di daerah ibukota besar, tidak mencakup kesuluruhan daerah |
| Tanggapan: |
YTH> Pelanggan dengan Email HADHYHENKHA@YAHOO.CO.ID
Lowongan PLN untuk S1 & D3 menjadi domain PLN Kantor Pusat sementara Lowongan PLN untuk Tingkat D1 menjadi domain PLN Wilayah dengan mengikuti standart PLN Kantor Pusat. Untuk info lowongan PLN S1 & D3 baik proses Direct Shoping melalui Job Fair Universitas Negeri ternama di Indonesia maupun Umum bisa anda dapatkan di situs PLN yakni www,pln.co.id. Sebagai informasi pegawai PLN berasal dari seluruh daerah di Indonesia tidak ada pengecualian dan harus siap ditempatkan dimanapun diseluruh Indonesia.
Demikian , penjelasan dari kami. |
| Tanggal: |
Senin, 1 Maret 2010 12:22:45 |
| Pengirim: |
pon_hcpt97@yahoo.com |
| Unit Tujuan: |
Metro |
| Judul: |
pemeliharaan Tarahan |
| Isi: |
Yth PLN, kenapa rentang waktu pemeliharaan unit 3 PLTU tarahan begitu dekat begitu nyata belum sampai setahun sudah kembali diadakan pemeliharaan berdasarkan info pelanggan pemeliharaan unit 3 PLTU tarahan 14 november - 19 desember 2009 kemudian 1 maret - 4 april 2010 |
| Tanggapan: |
Yth Pelanggan dengan email pon_hcpt97@yahoo.com.
PLTU Tarahan mempunyai dua unit pembangkit yakni Unit 3 & Unit 4 berkapasitas daya mampu netto masing-masing sebesar 88 MW (dengan total 176 MW). Untuk PLTU Unit 4 sendiri Pemeliharaan Periodik Tahunan telah dilaksanakan pada periode 7 Oktober 2009 s/d 14 November 2009.
Sedangkan PLTU Tarahan Unit 3 yang seharusnya jatuh tempo pada tanggal 14 november - 19 desember 2009 diundur mengingat baru saja terjadi pemeliharaan di Unit 4 sementara akan menghadapi Natal & Tahun Baru.
Sesuai dengan Manual Book maka PLN tidak dapat kembali menunda Pemeliharaan PLTU Unit 3 karena sudah mencapai limit waktu pemeliharaan tahunan. Pemeliharaan untuk unit pembangkit di seluruh Indonesia khususnya di Sistem Interkoneksi Sumatera (SIS) di Sumbagsel sudah terencana dan dijadwalkan secara teratur oleh PLN Pembangkitan Sumatera Bagian Selatan dengan Kantor Pusat di Palembang.
Karena secara Natural sebuah mesin tidak dapat beroperasi secara terus menerus sepanjang tahun. Pemeliharaan Minor, Major, Overhoul harus dilakukan secara periodik/terjadwal pada unit pembangkit manapun diseluruh dunia. Sebagaimana mobil pasti mempunyai waktu untuk ganti oli dari masing-masing bengkel.
Cadangan daya / reserve margin sangat diperlukan agar pada saat pemeliharaan pembangkit dapat dicover dari pembangkit yang lain. Sayangnya Sistem Interkoneksi di Sumatera belum mempunyai
cadangan daya / reserve margin yang cukup. Untuk itu diperlukan terus penambahan pembangkit setiap tahun untuk mengejar pertumbuhan sekaligus menambah cadangan (Idealnya pertumbuhan ekonomi 6 % maka listrik harus tumbuh 9%, dengan 3% sebagai cadangan). Untuk itu Pemerintah sebagai Regulator PLN melalui UU 30 Tahun 2009 memberikan kesempatan bagi Swasta maupun PEMDA untuk membangun pembangkit swasta selain pembangunan pembangkit dari PLN.
Demikian penjelasan dari kami. |
| Tanggal: |
Selasa, 23 Februari 2010 12:54:7 |
| Pengirim: |
p2aplampung@yahoo.com |
| Unit Tujuan: |
Tanjungkarang |
| Judul: |
PENUMPUKAN BEBAB UNSUR 'kelalaian atau kesengajaan" |
| Isi: |
Menanggapi beberapa pengaduan masyarakat mengenai pelayanan PLN khususnya mengenai pembayaran pemakaian rekening listrik yang kurang profesional sehingga banyak merugikan konsumen.
Salah satu bentuk ketidak profesionalan tersebut adalah masih seringnya masyarakat dirugikan akibat penumpukan beban pemakaian yg disebabkan kelalaian pencatat meteran.
Hari ini kami mendapat pengaduan kembali dari konsumen mengenai hal tersebut diatas.
Yg ingin kami sampaikan adalah :
Mengapa kinerja pencatatan meteran pemakaian listrik selalu terjadi dari tahun ke tahun. Apakah ini unsur kesengajaan atau kelalaian ?
Kalau ini adalah kelalaian mengapa terjadi begitu lama (bertahun - tahun) tidak dibenahi.
Karena selama 12 tahun ini selalu ada saja pengaduan masyarakat mengenai kelalaian ini.
Sebagai lembaga kontrol soial tentu kami merasa terusik dengan kecerobohan ini ?
Untuk persoalan ini kami membuka diri untuk mendiskusikan hal ini kepada pihak PLN.
Terima kasih,
LSM P2AP LAMPUNG
Ketua,
Junaidi Farhan |
| Tanggapan: |
YTH. P2AP Lampung
Untuk permasalahan Catat Meter dapat kami jelaskan sebagai berikut :
1. PLN Wilayah Lampung telah berupaya untuk menjaga kualitas hasil baca meter dengan berbagai cara antara lain :
a. Menetapkan SLA (service Level aggreement) terhadap pelaksana baca meter dengan evaluasi yang sangat ketat serta mengenakan sanksi dan denda jika terjadi kesalahan baca meter pada pihak ke III.
b. Pemanfaatan teknologi berupa penggunaan peralatan PDT/PDA untuk membaca stand kwhmeter di pelanggan. Hal ini untuk menjamin pembaca melaksanakan tugas baca meter ke pelanggan langsung ( bukan asal catat ).
2. Dengan kondisi tersebut diatas tidak berarti hasil pembacaan meter menjadi 100 % baik, ini masih ada kemungkinan terjadi kesalahan antara lain :
a. Kesalahan pembaca meter menggunakan peralatan.
b. Dengan SLA yang telah ditetapkan tentukan memerlukan evaluasi secara terus-menerus
3. Tidak ada maksud dari PLN Wilayah lampung untuk melakukan kecurangan atau hal lain yang dapat merugikan pelanggan juga citra PLN.
4. Untuk itu pelanggan tetap memiliki peranan yang sangat besar guna menjaga kualitas baca meter dengan memperhatikan stand meter yang ada di rekening listrik setiap bulan. (pemakaian energi listrik dapat dilihat pada angka stand kwhmeter). Dan melaporkan ke Kantor PLN terdekat.
Demikian penjelasan dari kami.
|
| Tanggal: |
Kamis, 18 Februari 2010 9:35:1 |
| Pengirim: |
Pra_styo@yahoo.com |
| Unit Tujuan: |
Tanjungkarang |
| Judul: |
Biaya Menaikkan Daya |
| Isi: |
Berapa Tarif resmi PLN menikkan daya dari R1 (450) ke 1300? Dan berapa biaya balik nama? Karena ketika nanya ke cabang dan ranting PLN kok berbeda beda, hampir 2 x lipat. besarnya biaya. terimaksih. |
| Tanggapan: |
Kepada YTH Pelanggan dengan email Pra_styo@yahoo.com untuk tarif resmi perubahan daya dapat anda lihat sendiri pada halaman depan website ini yakni di Simulasi Perubahan Daya (PD).
Untuk perubahan daya R1 450 ke 1300 perhitungan biayanya adalah sebagai berikut :
Uang Jaminan Langganan (UJL) : Rp 101,00 per VA
Biaya Penyambungan (BP) : Rp 300,00 per VA
Administrasi : Rp 0,00
Total UJL (Pola A) : 1300 * Rp 101,00 = Rp 131.300,00
Total BP : 850 * Rp 300,00 = Rp 255.000,00
Materai : Rp 3.000,00
Grand Total : Rp 389.300,00
Grand Total akan dikurangi UJL Lama Anda. Untuk mengetahui lebih detil nilai UJL lama anda, harap menghubungi kantor ranting PLN terdekat.
Sementara untuk balik nama persyaratannya adalah sebagai berikut :
1. Datang ke Kantor Ranting / Cabang PLN terdekat, jangan melalui Pihak ke III atau calo
2. Jangan lupa bawa persayaratan yang diperlukan:
• Fotokopi KTP (Kartu Tanda Penduduk) pemohon sekaligus sebagai nama yang dikehendaki mengganti kepemilikan rekening yang lama.
• Foto kopi bukti kepemilikan rumah. Bisa berupa sertifikat, akta notaris, surat hibah dsb.
• Fotokopi rekening listrik terakhir.
3. Pastikan sebelum mengajukan mengajukan balik nama rekening listrik, tagihan listrik pada bulan pengajuan sudah terbayar lunas. Misalkan, anda mengajukan balik nama pada bulan Juli, maka rekening bulan Juli harus sudah lunas terlebih dahulu.
4. Bila semua persyaratan sudah lengkap maka anda tinggal mengisi formulir permintaan penggantian nama langganan listrik yang telah disediakan petugas PLN.
5. Kemudian anda akan diminta membayar biaya administrasi yang besarnya tergantung golongan tarif rekening listrik.
6. Bila biaya administrasi dan UJL di atas 250 ribu, maka anda diminta menyiapkan materai 6000 rupiah.
7. Nah, bila semua sudah persyaratan telah lengkap maka data kepemilikan yang baru akan segera diubah. Dan ditagihan rekening bulan selanjutnya dapat dipastikan nama Anda yang tercantum di rekening listrik.
Demikian penjelasan dari kami.
|
| Tanggal: |
Kamis, 28 Januari 2010 14:9:43 |
| Pengirim: |
rezapratama_91@yahoo.co.id |
| Unit Tujuan: |
Tanjungkarang |
| Judul: |
penerimaan d1 pln |
| Isi: |
kapan di lampung ad penerimaan d1 pln 2010 ?
saya ingin mengikuti seleksi ny . .
mohon konfirmasinya .
trimakasih . . |
| Tanggapan: |
YTh. Sdr dengan Email rezapratama_91@yahoo.co.id
Dalam melakukan proses penerimaan pegawai PLN D1, PLN Wilayah Lampung menggunakan dua pola rekrutmen yakni Umum yang akan diumumkan di Media Lokal Lampung dan www.plnlampung.co.id atau Pola Direct Shoping (jemput bola ke beberapa lembaga pendidikan D1 maupun SMA dengan massa sekolah 4 Tahun).
Untuk itu ditunggu saja pengumumannya di www.plnlampung.co.id.
Demikian tanggapan kami. |
| Tanggal: |
Rabu, 13 Januari 2010 8:19:38 |
| Pengirim: |
meridwan03@yahoo.co.id |
| Unit Tujuan: |
Tanjungkarang |
| Judul: |
Biaya Pasang Baru |
| Isi: |
Berapa besaran biaya untuk pasang baru jenis R1 daya 900 VA, dan apakah meteran yang telah dicabut dikenakan biaya pasang baru atau hanya biaya pasang kembali? terima kasih |
| Tanggapan: |
Pelanggan dengan email meridwan03@yahoo.co.id.
Biaya pasang baru untuk R1 900 VA adalah Rp 360.900 (
Uang Jaminan Langganan (UJL) = 101 / VA, Biaya Penyambungan (BP) = 300 / VA maka Biaya yang harus dibayar adalah Uang Jaminan Langganan (UJL) = 101 x 900 = Rp. 90,900 + Biaya Penyambungan (BP) = 300 x 900 = Rp. 270,000 belum termasuk biaya materai dan biaya instalasi dalam rumah (ILM). Untuk ILM anda dapat memilih sendiri Instalatir yang tergabung dalam Asosiasi Kontraktor Listrik Lampung
Meteran yang dicabut dikenai biaya pasang baru dan diproses sebagai pelanggan baru ditambah pelanggan harus melunasi biaya tunggakan (bila diputus karena menunggak) atau denda (bila diputus karena proses P2Tl) .Demikian penjelasan dari kami.
|
| Tanggal: |
Sabtu, 19 Desember 2009 13:51:20 |
| Pengirim: |
kaka_heriyanto@yahoo.com |
| Unit Tujuan: |
Metro |
| Judul: |
kenalan |
| Isi: |
assalam mu'alaikaum pak /buk. saya heri di lampung timur mau minta penjelasan tentang tata cara pendaftaran atau pemasangan listrik! dan saya sudah memasukan uang senilai Rp 1.500.000 tapi sudah dua bulan kok belum dimulai-mulai pemasangannya ya? |
| Tanggapan: |
Kpd Yth Sdr Heri di Lampung Timur dengan Email kaka_heriyanto@yahoo.com berikut tata cara pemasangan listrik :
A. Ajukan permohonan ke Kantor PLN terdekat ke bagian pelayanan pelanggan. PLN melayani berdasarkan urutan pendaftar. Semua pelanggan harus antri, tanpa pandang bulu. karena itu, lebih bijaksana jika menghindari pihak ke III / calo.
B. Tentukan daya yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Untuk kebutuhan rumah tangga, tersedia berbagai produk layanan dari rentang R1 900 VA hingga R3 210.000 VA
C. Dokumen yang diperlukan :
Fotocopy rekening listrik tetangga sebelah yang terdekat, Fotocopy KTP pemohon yang masih berlaku (Jika pemohon tidak sama dengan nama pelanggan, maka untuk menghindari adanya konflik dikemudian hari sebaiknya ada surat kuasa, atau surat perjanjian sewa atau surat keterangan lainnya),Fotocopy KTP dari yang diberi kuasa (Jika memakai Surat Kuasa). Denah lokasi bangunan/rumah
D. PLN akan mensurvai terlebih dahulu , baru PLN akan menerima SIP. Pelanggan yang belum menerima SIP akan masuk dalam Daftar Tunggu.
E. Pelanggan menerima SIP (Surat Ijin Penyambungan) dari PLN terlebih dahulu baru membayar biaya pasang baru.
F. Mempersiapkan Biaya seperti :
Biaya Penyambungan (BP)., Uang Jaminan Pelanggan (UJL). Materai,Instalasi Milik Pelanggan (IML) : Instalasi Rumah Pelanggan adalah milik pelanggan dan harus disiapkan oleh pelanggan, biaya dapat dinego dengan pihak instalatir dan disahkan oleh kontraktor listrik/instalatir.
G. Penandatanganan Surat Perjanjian Jual Beli Tenaga Listrik (SPJBTL)
Demikian terimakasih |
| Tanggal: |
Rabu, 16 Desember 2009 8:18:2 |
| Pengirim: |
wayangkobong@yahoo.com |
| Unit Tujuan: |
Metro |
| Judul: |
PASANG BARU KENAPA MESTI NEMBAK/NYUAP |
| Isi: |
Saya seorang warga di daerah pringsewu khususnya AMBARAWA,saya mengeluhkan adanya istilah "NEMBAK" yang di berlakukan oleh ditributor PLN di daerah kami,yaitu atas nama distributor "TASINO".
saya sudah 1 tahun lebih mendaftarkan diri untuk menjadi pelanggan PLN,dengan daya yang saya inginkan yaitu 2R karena listrik dengan daya 1R sudah tidak ada lagi katanya.namun hinggan kini belum juga ada pemasangan dari pihak distributor tersebut dengan alasan " MASIH MEMASANG PEMASANGAN BARU BAGI PELANGGAN YANG NEMBAK " Biaya pemasangan baru untuk daya 2R sekitar Rp 2.700.000 bagi pelanggan yang nembak.sementara saya sudah setor uang ke distributor tersebut Rp.1.850.000 namun sampai kini belum juga ada pemasangan.Mohon konfirmasinya dari pihak PLN atas masalah ini......bila perlu cabut izin distributor tersebut,karena banyak sekali pelanggan yang mengeluh dengan distributor tersebut.kalau Bpk/Ibu ingin bukti silahkan tanya pada pelanggan baru,yang baru saja memasang Listrik di rumahnya bulan2 ini khususnya di wilayah ambarawa.mohon dengan sangat ketegasan dari Bpk/Ibu penyelenggara PLN di wilayah lampung.terima kasih |
| Tanggapan: |
YTH. wayangkobong@yahoo.com
PLN selalu menghimbau agar pelanggan meluangkan waktu untuk kekantor PLN terdekat (Ranting & Cabang PLN) bila ingin memasang listrik .Jangan melalui calo. Di kantor PLN anda akan mendapatkan informasi yang jelas mengenai pasang baru.
Biaya pasang baru PLN berlaku sama diseluruh Indonesia berdasarkanTarif Dasar Listrik tahun 2003 yang dapat juga anda lihat di halaman depan web ini pada simulasi pasang baru.
Ada tiga komponen utama biaya pasang baru untuk tarif rumah tangga kecil atau R1 (450 VA – 2.200 VA), yaitu : Biaya Penyambungan (BP), Uang Jaminan Langganan (UJL) dan Biaya Instalasi Listrik. BP dan UJL masuk ke kas PLN, sementara biaya instalasi listrik masuk ke instalatir.
Biaya instalasi listrik/instalasi bangunan besarnya sesuai dengan keputusan Asosiasi Kontraktor Listrik Indonesia (AKLI). Bila anda mempunyai keluhan tentang Instalatur Listrik kami persilahkan untuk datang langsung ke Sekretariat DPD AKLI Lampung Jl. P. Diponegoro No. 19 Tanjung Karang Bandar Lampung.Telp : ( 0721 ) 489250 atau email ke lampung@akli.org dengan situs web www.akli.co.id.
Instalatir Listrik yang sah harus terdaftar dalam Asosiasi Kontraktor Listrik dan yang berhak menegur Instalatir tersebut adalah Asosiasi Kontraktor Listrik tempat dimana ia menjadi anggota. PLN tidak berwenang atas kebijakan yang dikeluarkan oleh Asosiasi. Karena PLN & Asosiasi Kontraktor Listrik adalah dua instansi yang berbeda.
Batas kewenangan PLN & AKLI adalah sebagai berikut :
PLN bertanggungjawab dari SR sampai dengan APP (KWh & MCB) / menyalakan Api Listrik sedangkan Kontraktor Listrik & Pelanggan bertanggungjawab pada instalasi dalam rumah . Demikian penjelasan kami.
|
| Tanggal: |
Selasa, 15 Desember 2009 19:44:14 |
| Pengirim: |
aldo@powerplantwm.com |
| Unit Tujuan: |
Metro |
| Judul: |
Cara Pasang Listrik Baru |
| Isi: |
Bagaimana Birokrasi yang sebenarnya untuk pasang / nyalur Listrik baru di wilayah Tanjung Karang.. ? |
| Tanggapan: |
Yth. aldo@powerplantwm.com berikut ini adlah prosedur pasang baru PLN :
A. Tentukan daya yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Untuk kebutuhan rumah tangga, tersedia berbagai produk layanan dari rentang R1 900 VA hingga R3 210.000 VA. Biaya Pasang Baru dapat anda buka pada web ini dihalaman depan dengan judul Simulasi Pasang Baru. Harga yang tertera berdasar pada TDL 2003 yang berlaku sama diseluruh Indonesia.
B. Ajukan permohonan ke Kantor PLN terdekat ke bagian pelayanan pelanggan. PLN melayani berdasarkan urutan pendaftar. Semua pelanggan harus antri, tanpa pandang bulu.Pelanggan dimohon untuk menghindari pihak ke III / calo.
C. Dokumen yang diperlukan :
Fotocopy rekening listrik tetangga sebelah yang terdekat.
Fotocopy KTP pemohon yang masih berlaku (Jika pemohon tidak sama dengan nama pelanggan, maka untuk menghindari adanya konflik dikemudian hari sebaiknya ada surat kuasa, atau surat perjanjian sewa atau surat keterangan lainnya).
Fotocopy KTP dari yang diberi kuasa (Jika memakai Surat Kuasa).
Denah lokasi bangunan/rumah
D. Pelanggan menerima SIP (Surat Ijin Penyambungan) dari PLN terlebih dahulu baru membayar biaya pasang baru.
E. Mempersiapkan Biaya seperti :
Biaya Penyambungan (BP).
Uang Jaminan Pelanggan (UJL).
Materai.
Instalasi Milik Pelanggan (IML) : Instalasi Rumah Pelanggan adalah milik pelanggan dan harus disiapkan oleh pelanggan, biaya dapat dinego dengan pihak instalatir dan disahkan oleh kontraktor listrik/instalatir.
F. Penandatanganan Surat Perjanjian Jual Beli Tenaga Listrik (SPJBTL)
Seluruh calon konsumen yang terdaftar tetapi belum dapat dilayani akibat keterbatasan PLN dalam hal ketersediaan daya listrik dan anggaran investasi akan masuk sebagai daftar tunggu. Urutan daftar tunggu adalah berdasarkan urutan calon konsumen saat mendaftar secara langsung pada kantor PLN Cabang & Ranting.
|
| Tanggal: |
Rabu, 9 Desember 2009 14:46:44 |
| Pengirim: |
dizoanto@yahoo.co.id |
| Unit Tujuan: |
Tanjungkarang |
| Judul: |
realisasi pln di desa mujidadi |
| Isi: |
gmn ni lampung masa sampai saat ini msh ada desa yg blm teraliri sedangkan jarak dari tiang listrik dekat,trus tiang dah berdiri tegak sampai 1 thn lbh blm juga di alirkan arusnya.padahal kami dah menderita,,,desa mujidadi,kec gedung tataan.
|
| Tanggapan: |
Pelanggan dengan Email dizoanto@yahoo.co.id, Rasio Elektrifikasi Provinsi Lampung s/d Desember 2008 masih 53 % . Jadi masih ada 47 % yang belum terlistriki.
Untuk melistriki suatu desa bukanlah hal yang mudah karena PLN juga mempunyai keterbatasan dana investasi dan keterbatasan daya pembangkit. Dimana Pertumbuhan Natural Lampung cukup pesat yakni 6-7% pertahun. Sedangkan hal tersebut tidak diimbangi dengan pertumbuhan pembangkit yang seharusnya 9 % pertahun. Untuk itu PLN dalam hal ini Listrik Perdesaan (Yang membawahi Listrik Desa) bekerjasama dengan Dinas Pertambangan & Energi (DISTAMBEN) saling berkoordinasi untuk menetapkan desa-desa mana saja yang akan dilistriki menggunakan anggaran APBN / APBD yang terbatas.
Desa-desa tersebut harus mengajukan usulan terlebih dahulu kepada Dinas Pertambangan & Energi (DISTAMBEN) atau ke Listrik Perdesaan Lampung, setelah lulus proses evaluasi baru akan dialiri listrik. Bila tidak dialiri listrik tahun ini akan dimasukkan dalam usulan di Tahun depan.
Demikian penjelasan kami.
|
| Tanggal: |
Senin, 7 Desember 2009 12:48:49 |
| Pengirim: |
santo_thomas@uniland-property.com |
| Unit Tujuan: |
Metro |
| Judul: |
pemadaman |
| Isi: |
begitu sering nya pemadaman di desa karangsari kec. Padangratu.. apalagi hujan turun sering mati lampu,, mohon kiranya kami bisa diberi jawaban kenapa ini terjadi,
dan pada tagihan rekening listrik kami selalu ada biaya PJU (penerangan Jalan Umum ), tp kenapa di depan rumah saya lampu jalan yg di pasang ditiang listrik di cabut dari PLN.
kami sangat keberatan dan mohon kiranya bisa di Follow Up |
| Tanggapan: |
Yth. Pelanggan dengan Email santo_thomas@uniland-property.com
PLN sebagai penyedia jasa tenaga listrik tentunya juga tidak ingin terjadi pemadaman, karena hal itu berarti PLN kehilangan kesempatan menjual dan melayani pelanggan. Secara umum listrik padam dapat disebabkan karena hal-hal sebagai berikut :
1. Pemadaman terencana, misal :
a. Penambahan peralatan jaringan.
b. Pemeliharaan pembangkit, jaringan dan gardu yang sudah dijadwalkan sebelumnya dengan tujuan justru untuk menjaga keandalan agar tidak terjadi kerusakan yang lebih fatal.
Pemadaman yang direncanakan sebelumnya selalu diumumkan melalui media massa dan media lain.
2. Pemadaman tidak terencana, misal :
a. Terganggunya suatu unit pembangkit : gangguan pada sistem pelumasan, sistem pendingin, generator, pemanas air menjadi uap.
b. Terganggunya jaringan listrik : Saluran Udara Tegangan Tinggi 150 kV tersambar petir, terkena pohon roboh, tanah longsor, trafo meledak dan lain-lain
c. Terganggunya instalasi pelanggan karena hubung singkat, kerusakan alat-alat listrik yang dipakai atau beban lebih besar dari daya tersambung.
Pemadaman yang tidak direncanakan seperti ini memang tidak diberitahukan sebelumnya karena PLN sendiri baru mengetahui pada saat terjadinya gangguan.
PLN selalu berusaha meminimalisir terjadinya pemadaman dengan pembangunan pembangkit baru untuk menambah daya serta pemeliharaan rutin pembangkit dan jaringan. PLN juga mohon partisipasi pelanggan untuk merelakan dahan dan ranting pohon yang menyentuh jaringan agar dipangkas oleh PLN.
Mengenai PJU Bagi Masyarakat yang ingin meminta lampu penerangan jalan agar berkoordinasi dengan Pemda setempat cq. Dinas Kebersihan dan Tata Kota.
Prosedur pemasangan lampu penerangan jalan yang benar :
• Masyarakat membuat surat permohonan pemasangan lampu jalan dengan diketahui RT, RW, Kepala Desa dan mendapat pengesahan dari Kantor Kecamatan dan ditujukan kepada Pemda cq. Dinas Kebersihan dan Tata Kota
• Setelah dievaluasi dan disetujui maka Pemda akan memasang lampu jalan sesuai kebutuhan
• Pemda akan mendaftarkan pemasangan lampu jalan tersebut ke PLN dan kemudian dibuatkan kontrak
• PLN akan memasok aliran listrik sesuai kontrak dan kebutuhan
PLN menghimbau agar masyarakat tidak memasang lampu jalan sendiri dengan mengambil langsung aliran listrik dari jaringan PLN karena sangat berbahaya bagi keselamatan umum.
Pemasangan PJU Tanpa Ijin Pemda setempat cq. Dinas Kebersihan dan Tata Kota langsung dari Tiang bisa dikategorikan mencuri Listrik. Demikian Penjelasan kami.
|
| Tanggal: |
Senin, 30 November 2009 5:49:16 |
| Pengirim: |
Sanrisheny@yahoo.com |
| Unit Tujuan: |
Metro |
| Judul: |
Nasib tenaga kerja kontrak |
| Isi: |
Saya tenaga outsorcing talang padang,
ini usulan dan masukan dari saya,
daripada nerima pegawai baru(ojt) mungkin lbh baik pengangakatan dr kami yg sudah berpengalaman di bagian skrg di tekuni. Saya di bagian keuangan akuntansi. Setidaknya sudah bepengalaman.
Tolong pikirkan nasib kami tenaga outsorcing,gaji kami hanya 730 rb per bulan apa layak buat kami segitu.
Semua kerjaan kami yg menyelesaikan jd saya berharap besar agar kami di angkat jd pegawai ya paling tidak bayar kami dgan tara pegawai..
Thank.. |
| Tanggapan: |
Sdri dengan email Sanrisheny@yahoo.com, terimakasih atas email anda kepada kami,
Pada kesempatan ini kami beritahukan bahwa proses penerimaan pegawai (rekrutmen) PLN bersifat profesional dan terbuka untuk seluruh masyarakat yang memenuhi syarat . Informasi penerimaan pegawai tersebut dapat diakses di www.pln.co.id. Sebagai perusahaan BUMN Kelistrikan seleksi untuk menjadi pegawai tentunya sangat ketat, dan penuh dengan kompetisi yang dilakukan dengan beberapa tahapan seleksi. Program ini dilaksanakan berdasarkan pedoman yang dibuat oleh PLN Pusat. Dengan tujuan untuk mendapatkan SDM yang kompeten dan professional. Setiap Unit PLN tidak diijinkan melakukan seleksi sendiri tanpa mengikuti / mematuhi ketentuan yang diatur oleh PLN Pusat.
Untuk itu kami persilahkan jika anda ingin menjadi pegawai PLN untuk mengikuti seleksi yang bisa diakses di www.pln.co.id. dan mengikuti sistem perekrutan yang ada. PLN tidak menjamin tenaga outsourching dapat menjadi Pegawai PLN kecuali memenuhi proses rekrutmen seperti yang kami jelaskan di atas. Ketika PLN melaksanakan kebijakan outsourching di PLN maka PLN hanya berhubungan dengan Perusahaan PJTKI, Pegawai dari perusahaan PJTKI tersebut sepenuhnya merupakan kewenangan Perusahaan PJTKI. Demikian penjelasan dari kami.
|
| Tanggal: |
Minggu, 22 November 2009 21:12:6 |
| Pengirim: |
WWW.Gusti ngurah12.com |
| Unit Tujuan: |
Tanjungkarang |
| Judul: |
Campur tangan destaben tuba dlm pembangunan jaringan LISDES PLN wilayah lampung di tuba |
| Isi: |
Dengan kluarnya surat distaben no: 800\45\TU.VII\TB\2009 Untuk pnawar tama d9n alih kekuasaannya, mau mensekor 2 kpala kampung jika tidak memberi kuasa kepda distaben Untuk PSB, Sdangkan untuk indra loka 2 waykenanga, panitia mematok PSB dngan harga 2450000\ pelangan. Shinga kepala kampung selalu mengintimidasi masyarakat, bHwa pembangunan jaringan LISDES di biayai oleh DISTABEN dan kepala kampung. Kasian masyarakat yang bertahun2 in9in mendapatkan playanan penerangan dari PLN, JUstu menjadi korban OKnum DISTABEN TUba Dan KEPALA KAMPUNG INDRA LOKA 2. |
| Tanggapan: |
Kepada Yth . WWW.Gusti ngurah12.com
Mohon di chek kembali apakah surat permohonan pembangunan Listrik Desa tersebut dikirimkan ke DISTAMBEN atau ditujukan kepada Listrik Perdesaan Lampung (PLN). Karena untuk pembangunan listrik perdesaan PLN hanya menerangi desa baru yang masih murni (tidak ada tiang-tiang yang berdiri atas biaya swadaya masyarakat) dan PLN tidak memungut biaya atas biaya Lisdes tersebut semua akan dibiayai dari APBN.
Pembangunan atas pembiayaan APBD melalui Distamben bukan menjadi kewenangan kami. Demikian Terimakasih.
|
| Tanggal: |
Rabu, 18 November 2009 6:42:52 |
| Pengirim: |
st_sugito@yahoo.com |
| Unit Tujuan: |
Tanjungkarang |
| Judul: |
pencatatan meteran |
| Isi: |
setelah saya cek rekening pembayaran dg meteran terpasang, nilainya jauh dibawah yang tertera di rekening pembayaran. berarti PLN telah menipu kami dengan pencatatan palsu dong |
| Tanggapan: |
YTH. st_sugito@yahoo.com
Sebagai Informasi bahwa pencatatan meter PLN dilakukan pada tanggal (Tanggal 28/29 (Bulan N-2) s/d tanggal 4). Bila anda melihat meteran diluar tanggal tersebut tentu saja angka meteran telah berubah sesuai pemakaian. Pencatatan meter PLN sudah menggunakan PDA dalam melakukan pencatatan meter pelanggan.
Bila anda ingin melakukan koreksi rekening kami persilahkan untuk datang ke kantor PLN Terdekat disertai bukti-bukti yang ada. PLN akan mensurvainya dan bila terbukti benar akan dilakukan koreksi rekening.
Kami mohon anda dapat mencatat nama dan perusahaan pencatat meter tersebut. Bila terbukti bersalah akan kami tindak lanjuti (FYI: Dalam melaksanakan pencatatan meter pada pelanggan PLN menggunakan tenaga outsourching )
Demikian terimakasih. |
| Tanggal: |
Senin, 12 Oktober 2009 17:2:25 |
| Pengirim: |
mbokdejoyo@plasa.com |
| Unit Tujuan: |
Tanjungkarang |
| Judul: |
Mohon Info |
| Isi: |
Tolong tampilkan info pemadamannya..
Sampai kapan pemadaman berlangsung..
|
| Tanggapan: |
Yth. Pelanggan dengan email mbokdejoyo@plasa.com.
Info pemadaman dapat anda klik di Info Pemadaman pada web ini atau dapat juga dilihat di Lampung Post & Lampung Ekspres.
Pemadaman akibat Pemeliharaan PLTU Tarahan Unit 4 akan berlangsung hingga 14 November 2009 dan dilanjutkan dengan pemeliharaan PLTU Tarahan Unit 3 dari 14 November 2009 hingga 19 Desember 2009.
Kondisi sangat ideal dalam sebuah sistem kelistrikan adalah dimana Cadangan Listrik > 2x Energi Listrik yang dibangkitkan pada saat Beban Puncak (17.00 -22.00 WIB). Sedangkan kondisi Ideal adalah dimana Cadangan Listrik > dari Pembangkit Terbesar.
Kemampuan pembangkit lokal Provinsi Lampung saat ini yang masih dibawah beban puncak belum masuk dalam kondisi ideal tersebut. Defisit daya selama ini disuplai dari Sistem Interkoneksi Sumatera.
Walaupun telah ada dua rencana pembangunan pembangkit listrik di Provinsi Lampung (PLTU Sebalang & Ulu Belu) pada Tahun 2011 & 2012, namun Lampung belumlah aman dari kekurangan pasokan daya karena pertumbuhan beban dari tahun ketahun cenderung terus bergerak merangkak naik, tak mau tetap apalagi turun untuk itu tetap dibutuhkan penambahan pembangkit untuk mengejar pertumbuhan dan permintaan akan listrik tersebut serta memperbesar cadangan daya listrik.
Demikian penjelasan dari kami. |
| Tanggal: |
Senin, 12 Oktober 2009 17:2:25 |
| Pengirim: |
mbokdejoyo@plasa.com |
| Unit Tujuan: |
Tanjungkarang |
| Judul: |
Mohon Info |
| Isi: |
Tolong tampilkan info pemadamannya..
Sampai kapan pemadaman berlangsung..
|
| Tanggapan: |
Yth. Pelanggan dengan email mbokdejoyo@plasa.com.
Info pemadaman dapat anda klik di Info Pemadaman pada web ini atau dapat juga dilihat di Lampung Post & Lampung Ekspres.
Pemadaman akibat Pemeliharaan PLTU Tarahan Unit 4 akan berlangsung hingga 14 November 2009 dan dilanjutkan dengan pemeliharaan PLTU Tarahan Unit 3 dari 14 November 2009 hingga 19 Desember 2009.
Kondisi sangat ideal dalam sebuah sistem kelistrikan adalah dimana Cadangan Listrik > 2x Energi Listrik yang dibangkitkan pada saat Beban Puncak (17.00 -22.00 WIB). Sedangkan kondisi Ideal adalah dimana Cadangan Listrik > dari Pembangkit Terbesar.
Kemampuan pembangkit lokal Provinsi Lampung saat ini yang masih dibawah beban puncak belum masuk dalam kondisi ideal tersebut. Defisit daya selama ini disuplai dari Sistem Interkoneksi Sumatera.
Walaupun telah ada dua rencana pembangunan pembangkit listrik di Provinsi Lampung (PLTU Sebalang & Ulu Belu) pada Tahun 2011 & 2012, namun Lampung belumlah aman dari kekurangan pasokan daya karena pertumbuhan beban dari tahun ketahun cenderung terus bergerak merangkak naik, tak mau tetap apalagi turun untuk itu tetap dibutuhkan penambahan pembangkit untuk mengejar pertumbuhan dan permintaan akan listrik tersebut serta memperbesar cadangan daya listrik.
Demikian penjelasan dari kami. |
Data dan Informasi
Produk Layanan
